A SZIN Civil falujában „Fesztiválhivatalt” nyitott négy napra a Csongrád Megyei Kormányhivatal. A csongrádi Körös-Toroki Napokon már bemutatott és kipróbált mozgó Kormányablakban a kilátogatók elindíthatják személyigazolvány vagy jogosítvány igénylésüket, de a frissen felvett gólyák a diákigazolványhoz szükséges papírokat is beadhatják fesztiválozás alatt. Az ügyintézés minden nap 12-től 19 óráig zajlik a rendezvény ideje alatt.
A kezdeményezés célja, hogy az ügyintézés gyors és rugalmas legyen, emellett az intézendő ügyeket akár otthonról is eltudjuk végezni. Nyolc és fél millió okmány ügyintézése zajlik egy év alatt, ez azt jelenti, hogy minden felnőtt évente legalább egyszer megfordul a Kormányhivatalokban „Az a cél, hogy ne csak a meglévő kormányablakokban lehessen ügyeket intézni, hanem az esélyegyenlőség jegyében mobilizált ügyfélszolgálati pontokon, akár itt, egy fesztiválon, de olyan helyen is, ahol nincsen kormányablak, tudjanak ügyeket intézni. Azt gondolom, hogy az itt lévő fiatalok már nem is nagyon akarnak bemenni a hivatalba, nekik egy a lényeg, hogy gyorsan eltudják intézni az ügyeiket” – mondta a Helyi Híradóknak a kezdeményezésről Nagy Lajos, a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalának közszolgáltatási elnökhelyettese.
Ez lesz az ötödik alkalom, hogy kihelyezett szolgáltatásokkal jelenik meg a nyárzáró buliként is ismert Szegedi Ifjúsági Napokon a Csongrád Megyei Kormányhivatal. A szokásoknak megfelelően ezúttal is a fiatalok munkavállalásával, az egészséges életmóddal, a jogosítvány megszerzésével, az internetes vásárlással és az áldozattá válás megelőzésével kapcsolatos tájékoztatással, tanácsadással várják a fesztiválozókat sőt a Szeged Járási Hivatal tevékenységét is ismertetik. Idén a kihelyezett ügyfélszolgálat egy új, egyedülálló ügyintézési lehetőséget is biztosít a fiatalok számára.
A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala által működtetett mobil ügyfélszolgálat idén ősszel egy roadshow-ra is elindul, melyben olyan településeket keresnek fel, ahol nincs lehetőség ezen ügyek elintézésére. „Szeptember 12 és 20 között a KEKKH roadshow-t indít Csongrád megyében, ami azt jelenti, hogy olyan településeket fognak felkeresni ezzel a busszal, ahol nincs kormányhivatal vagy okmányiroda. Így az életben is kilehet próbálni, hogy hogyan működik ez, az ottani lakosok érdemben fognak tudni ügyet intézni, személyazonosító igazolványt, jogosítványt útlevelet, illetve lakcímkártyát is fognak tudni csináltatni. Úgy gondolom, hogy ez a jövő, helybe visszük a szolgáltatásokat az állampolgárokhoz” – mondta el Holubán Csilla, a Szegedi Járási Hivatal vezetője.
A fesztivál esetében nagy szerepet kap a biztonság is, így mint minden évben, idén is megtalálhatjuk a Civil faluban a bűnmegelőzési sátrat, ahol a Csongrád Megyei Rendőr-főkapitányság és a Szegedi Rendőrkapitányság közösen várja a fesztiválozókat érdekes feladatokkal, célba lövő játékokkal, ajándékokkal, valamint külön a SZIN-re készítettek fesztiválozással és fesztiválbiztonsággal kapcsolatos teszteket is kitölthetnek a kilátogatók. „Aktív bűnmegelőzési pontot állítottunk fel itt a SZIN területén. Főként foglalkoztató jellegű feladatokat hoztunk, különböző tesztlapokat, bűnmegelőzési és baleset-megelőzési teszteket. A kisebb korosztályra is gondoltunk, nekik kifejezetten az ő koruknak megfelelő társasjátékaink és színezőink vannak. Főként azonban a fiatal felnőtteket céloztuk meg. A vagyonvédelem mellett szó van arról, hogy mire figyeljenek oda, ha alkoholt fogyasztanak, illetve nagy tömeg vagy egy esetleges vihar esetén milyen tudnivalók vannak, milyen szabályokat kell betartani” – részletezte Csete Ágnes, rendőr-őrnagy.